Expediere și livrare

Expediem colete prin DHL. Mărfurile mari și grele le livrăm prin transport de marfă, prin Cargoboard. Metodele disponibile pentru comanda ta depind de țara de livrare, de mărfuri, greutate și dimensiuni.

Costuri de expediere și țări de livrare

Țările de livrare disponibile și costurile exacte de transport vor fi afișate în magazin și înainte de finalizarea comenzii tale. Relevantă este adresa de livrare pe care ai confirmat-o. Pentru livrările în afara Uniunii Europene, pot apărea taxe de import sau alte costuri suplimentare, dacă acestea nu sunt incluse expres în suma totală a comenzii. Vei primi toate informațiile necesare înainte de plasarea comenzii.

Termen de livrare și transport de marfă

Găsești termenul de livrare aplicabil la articol și în procesul de comandă. La plata în avans, expediem după primirea plății. Pentru transportul de marfă, respectă condițiile indicate la comandă pentru locul de livrare, acces și eventuala stabilire a unei programări. Montajul sau transportul până la un anumit loc de amplasare sunt incluse numai prin acord expres.

Confirmarea expedierii te informează despre predarea coletului către serviciul de transport. Dacă este disponibilă urmărirea expediției, vei primi informațiile corespunzătoare.

Deteriorare și returnare

Te rugăm să ne ajuți în cazul daunelor vizibile în timpul transportului printr-un mesaj cât mai curând și, dacă este posibil, fotografii. Acest lucru nu este o condiție pentru drepturile legale ale consumatorilor. Informații despre retragere și costurile de returnare găsești în Informații despre dreptul de retragere. Pentru returnarea produselor defecte se aplică drepturile legale referitoare la defecte.