Opći uvjeti poslovanja

Stanje: 11.09.2026

1. Područje primjene i pružatelj usluga

Ovi Opći uvjeti poslovanja vrijede za narudžbe putem naše internetske trgovine kod društva Basabas GmbH, Am Weiher 3, 35398 Gießen, Njemačka, e-pošta: info@basabas.de. Ovi Opći uvjeti poslovanja vrijede za potrošače i poduzetnike, osim ako pojedine odredbe nisu izričito ograničene na jednu od tih skupina. Potrošač je fizička osoba koja djeluje pretežno u privatne svrhe (§ 13 BGB). Poduzetnik pri sklapanju ugovora djeluje u okviru svoje gospodarske ili samostalne profesionalne djelatnosti (§ 14 BGB).

Suprotni uvjeti poslovanja poduzetnika primjenjuju se samo ako izričito pristanemo na njihovu primjenu. Individualni dogovori imaju prednost.

2. Narudžba i sklapanje ugovora

Prikaz proizvoda ne predstavlja obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora. Proizvode možeš bez obveze staviti u košaricu i prije slanja narudžbe provjeriti i ispraviti svoje unose putem predviđenih funkcija. Klikom na gumb za narudžbu koji je jasno označen kao gumb s obvezom plaćanja daješ obvezujuću ponudu za kupnju robe sadržane u košarici.

Automatski poslana potvrda primitka samo dokumentira primitak tvoje narudžbe i sama po sebi ne predstavlja prihvat. Sama autorizacija ili rezervacija iznosa plaćanja te odgovarajuća obavijest pružatelja platnih usluga također još ne predstavljaju kupoprodajni ugovor.

Možemo prihvatiti tvoju ponudu u roku od pet kalendarskih dana od primitka narudžbe. Ugovor nastaje čim se prvi dogodi jedan od sljedećih događaja:

• Primit ćeš našu izričitu potvrdu narudžbe u tekstualnom obliku;
• primit ćeš potvrdu o isporuci ili otpremi predmetne robe koju smo poslali;
• pokrenemo stvarnu naplatu kupoprodajne cijene, osobito terećenje prethodno samo autoriziranog iznosa plaćanja; time izjavljujemo prihvat;
• roba će ti biti predana.

Prihvat, ako su potvrde izričito ograničene na pojedinačne artikle, vrijedi samo za te artikle. Ako ne dođe do prihvata u roku za prihvat, više nisi vezan svojom ponudom. Nepotrebne autorizacije plaćanja odmah oslobađamo; već primljene uplate odmah vraćamo ako ne dođe do sklapanja ugovora. Narudžba predložena nakon toga zahtijeva tvoju ponovnu suglasnost.

Kod plaćanja unaprijed dobit ćeš izričitu potvrdu narudžbe s informacijama o plaćanju. Obveza plaćanja nastaje tek tom potvrdom. Automatska potvrda primitka ne sadržava zaseban zahtjev za plaćanje neovisan o tome.

3. Jezik ugovora i tekst ugovora

Jezik ugovora je njemački. Prikazi na drugim jezicima olakšavaju korištenje trgovine. Obvezna prava potrošača na informiranje i jezik ostaju nepromijenjena. Podatke o narudžbi i Opće uvjete poslovanja možeš spremiti ili ispisati prije narudžbe. Informacije o ugovoru, uključujući Opće uvjete poslovanja i uputu o odustanku, stavljamo ti na raspolaganje na trajnom nosaču podataka, osobito putem e-pošte. Registrirani kupci mogu svoje narudžbe dodatno pregledati na korisničkom računu.

4. Cijene i plaćanje

Mjerodavne su cijene iskazane u trenutku predaje narudžbe. Cijene za potrošače uključuju primjenjivi zakonski PDV. Prikaz neto cijene označen kao takav namijenjen je poduzetnicima. Zemlja dostave i porezni status mogu utjecati na izračun poreza. Konačni iznosi, uključujući troškove dostave, prikazuju se prije slanja narudžbe.

Neobvezujuće prikazane preračunbe u druge valute služe samo za orijentaciju. Mjerodavni su valuta obračuna iskazana u posljednjem koraku narudžbe i tamo navedeni ukupni iznos. Naknade za preračun koje naplaćuje tvoja banka ili pružatelj platnih usluga ovise o tvom ugovoru s tim pružateljem.

Dostupni su načini plaćanja ponuđeni tijekom naplate. Kod podržanih načina plaćanja autorizacija plaćanja i naplata odvojeni su postupci; rezervacija može već privremeno umanjiti raspoloživi iznos. Stvarna naplata smatra se prihvatom ugovora u skladu s točkom 2. U ostalom vrijede uvjeti plaćanja prikazani prije narudžbe. U slučaju plaćanja unaprijed, iznos se mora uplatiti u roku od sedam kalendarskih dana od primitka potvrde narudžbe, osim ako nije pojedinačno drukčije dogovoreno.

5. Dostava i dostupnost

Dostavljamo u zemlje dostave koje možeš odabrati pri naplati. Troškovi dostave, ograničenja dostave i rokovi isporuke navedeni su u opisu proizvoda i informacijama tijekom postupka naručivanja. U slučaju plaćanja unaprijed rok isporuke koji je vezan uz primitak uplate počinje primitkom uplate. Za dostave špedicijom vrijede uvjeti dostave navedeni prije sklapanja ugovora; montaža ili unošenje na određeno mjesto postavljanja duguje se samo ako je to dogovoreno.

Djelomične isporuke dopuštene su samo ako su ti prihvatljive i ako ne nastanu dodatni troškovi dostave. Bez odgode ćemo te obavijestiti ako obećana isporuka nije moguća ili nije moguća na vrijeme. Tvoja zakonska prava, osobito pravo na određivanje roka, raskid ugovora i naknadu štete, ostaju nepromijenjena.

Kod potrošača snosimo rizik od slučajnog gubitka ili oštećenja do predaje, osim ako se primjenjuje zakonska iznimka iz § 475 stavka 2 BGB-a. Kod poduzetnika taj rizik prelazi predajom prijevozniku. Molba da dokumentiraš vidljiva oštećenja nastala tijekom prijevoza ili ih pravodobno prijaviš ne ograničava prava potrošača.

6. Odustajanje i posebne narudžbe

Potrošači imaju pravo na odustajanje ako su ispunjeni zakonski uvjeti. Pojedinosti i obrazac za odustajanje pronaći ćeš u našoj zasebnoj Obavijest o pravu na odustanak. Poduzetnicima se ne odobrava ugovorno pravo na odustanak niti opće pravo na povrat.

Pravo potrošača na odustanak od ugovora u skladu s § 312g stavkom 2 točkom 1 BGB-a osobito ne postoji za robu koja nije unaprijed izrađena i za čiju je izradu odlučujući individualni odabir ili određivanje potrošača, odnosno koja je jasno prilagođena njegovim osobnim potrebama. Odgovarajuća napomena uz proizvod opisuje samo zakonsko isključenje koje stvarno postoji. Sama nabava standardne robe na zahtjev kupca, narudžba kod dobavljača ili oznaka „posebna narudžba” nisu za to dovoljni. Zakonska prava u slučaju nedostataka ostaju na snazi i za individualno izrađenu robu.

7. Pridržaj vlasništva u odnosu na potrošače

Isporučena roba ostaje naše vlasništvo do potpune isplate kupoprodajne cijene. Zahtjev za povrat isključivo na temelju pridržaja vlasništva pretpostavlja valjani raskid ugovora.

8. Prošireni i produljeni pridržaj prava vlasništva u odnosu na poduzetnike

U odnosu prema poduzetnicima zadržavamo vlasništvo nad isporučenom robom do potpune naplate svih sadašnjih i budućih potraživanja koja proizlaze iz tekućeg poslovnog odnosa s nama. U slučaju kontokorentnog odnosa pridržaj se proteže na priznati saldo. Potraživanja trećih osoba nisu osigurana.

Robu pod pridržajem vlasništva moraš pažljivo čuvati i o vlastitom trošku je u primjerenom opsegu osigurati od uobičajenih osigurljivih rizika. Potraživanja iz osiguranja stvari već sada nam se ustupaju do visine naših otvorenih osiguranih potraživanja; prihvaćamo ustupanje. Zalaganje i prijenos vlasništva radi osiguranja na robi pod pridržajem vlasništva nisu dopušteni. O postupanjima trećih osoba moraš nas bez odgode obavijestiti; potrebno je ukazati na naše vlasništvo.

Obrada ili preoblikovanje robe pod pridržajem vlasništva obavlja se za nas kao proizvođača, bez dodatnih obveza za nas. U slučaju obrade, miješanja ili spajanja s drugom robom stječemo suvlasništvo u omjeru obračunske vrijednosti naše robe prema vrijednosti ostale robe u trenutku postupka. Ako naše vlasništvo prestane zbog spajanja ili miješanja, već nam sada prenosiš odgovarajuće suvlasništvo; mi prihvaćamo taj prijenos. Za nas besplatno čuvaš isključivo vlasništvo ili suvlasništvo. Obvezna zakonska prava trećih osoba ostaju nepromijenjena.

Robu pod pridržajem vlasništva smiješ dalje prodavati u redovnom tijeku poslovanja sve dok ispunjavaš svoje obveze plaćanja. Već sada nam ustupaš tražbine koje proizlaze iz daljnje prodaje, uključujući sporedna prava, do visine vrijednosti računa naše robe pod pridržajem vlasništva; u slučaju suvlasništva ustupanje se vrši razmjerno našem udjelu. To vrijedi i za tražbine koje proizlaze iz povezivanja robe s nekretninom te za naknadne zahtjeve koji zamjenjuju robu ili tražbinu. Prihvaćamo ustupanja.

Ostaješ opozivo ovlašten naplaćivati ustupljena potraživanja. Smijemo opozvati ovlaštenje za naplatu i pravo na daljnju prodaju u slučaju kašnjenja s plaćanjem, obustave plaćanja ili druge konkretne ugroženosti naših osiguranih potraživanja. Tek tada smijemo obznaniti ustupanje i sami izvršiti naplatu. Na naš opravdani zahtjev moraš nam dati informacije i dokumente potrebne za naplatu. Unovčenje ili predaja provode se isključivo pod zakonskim pretpostavkama; obvezno stečajno pravo ostaje nepromijenjeno.

Ako ostvariva vrijednost naših sredstava osiguranja premašuje osigurane tražbine za više od deset posto, na tvoj ćemo zahtjev osloboditi sredstva osiguranja u odgovarajućem iznosu. Odabir ćemo izvršiti uz primjereno uvažavanje tvojih opravdanih interesa.

9. Prava u slučaju nedostataka

Primjenjuju se zakonska prava u slučaju nedostataka. Jamstva vrijede samo ako su izričito dana; njihov sadržaj i uvjeti proizlaze iz odgovarajuće izjave o jamstvu. Jamstvo ne ograničava zakonska prava. Za trgovce i dalje vrijede zakonske obveze pregleda i prijave nedostataka prema § 377 HGB.

10. Odgovornost

Odgovaramo neograničeno u slučaju namjere i krajnje nepažnje, u slučaju ozljede života, tijela ili zdravlja, prijevarnog prešućivanja nedostatka, u okviru preuzetog jamstva te u skladu s obveznim pravom, osobito Zakonom o odgovornosti za proizvode.

U slučaju neznatno nepažljive povrede bitne ugovorne obveze, odgovornost je ograničena na štetu koja je bila predvidiva pri sklapanju ugovora i tipična za ugovor. Bitne ugovorne obveze su one čije ispunjenje tek omogućuje uredno izvršenje ugovora i u čije se poštovanje redovito smiješ pouzdati. U ostalom je odgovornost za laku nepažnju isključena. Ova ograničenja vrijede i u korist naših zakonskih zastupnika i osoba kojima se služimo za ispunjenje obveza.

11. Mjerodavno pravo i sudska nadležnost

Primjenjuje se njemačko pravo, uz isključenje UN-ove Konvencije o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Za potrošače i dalje se primjenjuju obvezne zaštitne odredbe države njihova uobičajenog boravišta, ako svoju djelatnost usmjeravamo na tu državu. Zakonski nadležni sudovi za potrošače ostaju nepromijenjeni.

Ako si trgovac, pravna osoba javnog prava ili posebna imovina javnog prava, naše je sjedište dodatno nadležni sud; smijemo te tužiti i pred sudom tvoje opće mjesne nadležnosti.