Napomene o zaštiti podataka

Stanje: 11.09.2026

Voditelj obrade i kontakt

Basabas GmbH, Am Weiher 3, 35398 Gießen, Njemačka. Za pitanja o zaštiti podataka možeš nam se obratiti na info@basabas.de ili telefonom na +49 6403 97274 00.

Posjet i postavke trgovine

Prilikom posjeta stranici obrađujemo IP adresu, vrijeme, zatraženi sadržaj te tehničke podatke o pregledniku i vezi kako bismo isporučili web-stranicu, prepoznali smetnje i spriječili zlouporabu. Pravna osnova je naš legitimni interes za siguran rad u skladu s čl. 6 st. 1 t. f GDPR-a. Podaci zapisnika brišu se čim više nisu potrebni u te svrhe; u slučaju konkretnih sigurnosnih incidenata dulje čuvanje može biti potrebno radi razjašnjenja.

Za sesije, košaricu, prijavu i zatražene postavke koristimo tehnički nužne kolačiće ili usporedive funkcije pohrane (§ 25 st. 2 br. 2 TDDDG; čl. 6 st. 1 toč. b ili f GDPR-a). Jezik ili zemlja dostave koju odabereš može se pohraniti za buduće posjete. Taj odabir možeš promijeniti u trgovini i izbrisati spremljene postavke u pregledniku.

Za početni odabir jezika i zemlje isporuke obrađujemo jezik preglednika i zemlju izvedenu iz tvoje IP adrese. Određivanje zemlje obavlja se lokalno na našem poslužitelju; pritom se tvoja IP adresa ne šalje vanjskoj usluzi za određivanje lokacije. Ne utvrđujemo preciznu lokaciju niti izrađujemo profil kretanja. Podatak o zemlji zasad ostaje u sesiji; IP adresa se u tu svrhu ne pohranjuje trajno. Ručne postavke i podaci prijavljenih kupaca imaju prednost. Pravna osnova je naš legitimni interes za odgovarajući prikaz i odabir zemlje isporuke u skladu s čl. 6 st. 1 t. f GDPR-a.

Upiti, korisnički račun i narudžbe

Kontaktne podatke, podatke o adresi, računu, narudžbi i plaćanju koje si naveo/naveła obrađujemo radi obrade tvog upita, pripreme i izvršenja ugovora, dostave te obrade odustajanja i zahtjeva (čl. 6 st. 1 t. b GDPR-a). Obvezni podaci označeni su na odgovarajući način. Bez tih podataka ne možemo pružiti dotičnu uslugu ili je ne možemo pružiti u cijelosti. Korisnički račun nije potreban za narudžbu kao gost.

Radi provjere uvjeta u pogledu PDV-a možemo nadležnom poreznom tijelu dostaviti PDV identifikacijski broj, naziv poduzeća i registriranu adresu te dokumentirati rezultate provjere (čl. 6 st. 1 toč. c GDPR-a). Ispunjavanje obveza iz trgovačkog i poreznog prava temelji se na istoj osnovi. Ako su nam podaci potrebni za sprječavanje zlouporabe ili za ostvarivanje odnosno obranu pravnih zahtjeva, to se temelji na čl. 6 st. 1 toč. f GDPR-a.

Primatelji i obrada izvan EGP-a

U potrebnom opsegu podatke primaju pružatelji usluga hostinga i IT rada, komunikacije i newslettera, obrade plaćanja, prijevoza, odobrenih analitičkih i oglasnih funkcija te poreznog i pravnog savjetovanja. Pružatelji usluga plaćanja i prijevoza prema potrebi obrađuju podatke potrebne za odabranu uslugu u vlastitoj odgovornosti. Zakonom propisana dostavljanja obavljaju se nadležnim tijelima. Angažirani pružatelji usluga, ako je propisano, ugovorom su obvezni na obradu prema uputama.

Ako se pri korištenju pružatelja usluga podaci obrađuju u državama izvan Europskog gospodarskog prostora, to se provodi na temelju odluke o primjerenosti ili odgovarajućih zaštitnih mjera, osobito standardnih ugovornih klauzula EU-a, prema potrebi uz dodatne mjere zaštite; zakonske iznimke ostaju nepromijenjene. Informacije o konkretnom prijenosu i kopiju relevantnih zaštitnih mjera možeš zatražiti putem našeg kontakta za zaštitu podataka.

Uz tvoj pristanak upotrebljavamo tvoju e-mail adresu za povremene informacije o našim proizvodima i ponudama (čl. 6 st. 1 toč. a GDPR-a). Prijavu i njezinu potvrdu dokumentiramo kao dokaz tvog pristanka. Newsletter možeš otkazati u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu ili slanjem poruke nama. Nakon toga se tvoja adresa više neće upotrebljavati u tu svrhu; potrebni dokazi i minimalna napomena o blokiranju mogu se zadržati radi ispunjavanja zakonskih obveza odnosno poštovanja tvog prigovora. Personalizirana analiza otvaranja i klikova provodi se samo uz pristanak dan u tu svrhu.

Analiza posjetitelja i oglašavanje

Ako daš privolu, upotrebljavamo analitičke i oglašivačke funkcije kako bismo mjerili korištenje naše ponude i uspjeh oglasa te prikazivali oglase. Pri tome se mogu obrađivati osobito internetski identifikatori, informacije o uređaju i pregledniku, IP adresa, posjećene stranice, interakcije i pripadnost kampanjama, upotrebljavati kolačići ili usporedive tehnologije te izrađivati pseudonimizirani korisnički profili. Podaci se pritom mogu proslijediti pružateljima analitičkih i oglašivačkih usluga te povezati s informacijama koje ondje postoje.

Pravne osnove su § 25 st. 1 TDDDG i čl. 6 st. 1 toč. a GDPR-a. Funkcije se aktiviraju tek nakon tvoje privole. Odbijanje ne utječe na mogućnost naručivanja. Svoj odabir možeš u svakom trenutku promijeniti u postavkama kolačića ili ga opozvati za budućnost. Informacije o pojedinačno korištenim funkcijama i razdobljima pohrane dobivaš pri odabiru. Podaci analize brišu se kada prestanu postojati svrha analize utvrđena privolom i za nju određeni rok čuvanja; zakonski potrebni dokazi o privoli mogu se čuvati dulje.

Društvene mreže

Održavamo povezane profile na društvenim mrežama. Prilikom posjeta profilu, odgovarajući operater mreže obrađuje podatke u skladu sa svojim tamo dostupnim obavijestima o zaštiti podataka. Za poruke i javne objave koje nam uputiš obrađujemo vidljive podatke o profilu i komunikaciji radi obrade tvog zahtjeva i odnosa s javnošću (čl. 6 st. 1 toč. b ili f GDPR-a). Ako nam mreža pruža statističke analize, za njihovo prikupljanje i izradu mogu postojati zajedničke odgovornosti; informacije i dogovori koji se na to odnose dostupni su na odgovarajućem profilu odnosno mreži. Svoja prava možeš ostvariti i kod nas i kod odgovarajućeg operatera.

Razdoblje pohrane

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovarajuću svrhu. Nakon završetka upita ili izvršenja ugovora brišemo podatke koji nam više nisu potrebni, osim ako tome ne proturječe obveze čuvanja ili opravdani razlozi, primjerice tekući zahtjevi. Trgovačka i porezna dokumentacija čuva se, ovisno o vrsti dokumenta, šest, osam ili deset godina. Po isteku relevantnih rokova podaci se brišu. Korisnički račun može se zatvoriti na zahtjev; ugovorni podaci koji podliježu obvezi čuvanja ostaju pohranjeni odvojeno od njega.

Tvoja prava

Pod zakonskim uvjetima imaš pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka. Dan pristanak možeš u svakom trenutku opozvati za ubuduće. Opoziv ne utječe na zakonitost obrade do trenutka opoziva.

Možeš se usprotiviti obradi koja se temelji na legitimnim interesima iz razloga koji proizlaze iz tvoje posebne situacije. Obradi u svrhu izravnog marketinga možeš se u svakom trenutku usprotiviti bez navođenja razloga.

Možeš podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, osobito u mjestu svog boravišta, radnog mjesta ili mjesta navodne povrede. Za naše sjedište nadležan je hesenski povjerenik za zaštitu podataka i slobodu informiranja: datenschutz.hessen.de.