Doprava a dodání

Balíky zasíláme prostřednictvím DHL. Větší a těžké zboží dodáváme spedicí přes Cargoboard. Dostupné způsoby dopravy pro tvou objednávku závisí na zemi dodání, zboží, hmotnosti a rozměrech.

Náklady na dopravu a země dodání

Volitelné země dodání a konkrétní náklady na dopravu se zobrazují v e-shopu a před dokončením objednávky. Rozhodující je tebou potvrzená dodací adresa. U dodávek mimo Evropskou unii mohou vzniknout další dovozní cla nebo poplatky, pokud nejsou výslovně zahrnuty v celkové částce objednávky. Příslušné informace obdržíš před objednáním.

Dodací lhůta a spedice

Platnou dodací lhůtu najdeš u produktu a během objednávání. Při platbě předem expedujeme po přijetí platby. U spediční dodávky dodrž podmínky uvedené při objednávce pro místo dodání, přístup a případnou dohodu o termínu. Montáž nebo přeprava na konkrétní místo instalace je součástí plnění pouze při výslovné dohodě.

Potvrzení o odeslání tě informuje o předání zásilky dopravci. Pokud je k dispozici sledování zásilky, obdržíš příslušné údaje.

Poškození a vrácení

V případě zjevného poškození při přepravě nám pomoz včasnou zprávou a pokud možno fotografiemi. Pro spotřebitele to není podmínka uplatnění zákonných práv. Informace o odstoupení a nákladech na vrácení najdeš v dokumentu Poučení o odstoupení od smlouvy. Na vrácení vadného zboží se vztahují zákonná práva z vad.