Informácie o ochrane osobných údajov

Stav: 11.09.2026

Prevádzkovateľ a kontakt

Basabas GmbH, Am Weiher 3, 35398 Gießen, Nemecko. V záležitostiach ochrany osobných údajov nás môžeš kontaktovať na info@basabas.de alebo telefonicky na +49 6403 97274 00.

Návšteva a nastavenia obchodu

Pri návšteve stránky spracúvame IP adresu, čas, požadovaný obsah a technické údaje o prehliadači a pripojení, aby sme mohli poskytovať webovú stránku, rozpoznávať poruchy a predchádzať zneužitiu. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Protokolové údaje sa vymažú, hneď ako už nebudú potrebné na tieto účely; pri konkrétnych bezpečnostných incidentoch môže byť na objasnenie potrebné ich uchovávať dlhšie.

Na relácie, nákupný košík, prihlásenie a požadované nastavenia používame technicky nevyhnutné súbory cookie alebo porovnateľné funkcie ukladania (§ 25 ods. 2 č. 2 TDDDG; čl. 6 ods. 1 písm. b alebo f DSGVO). Jazyk alebo krajina doručenia, ktoré si zvolíš, sa môžu uložiť pre neskoršie návštevy. Tento výber môžeš v obchode zmeniť a uložené nastavenia vymazať v prehliadači.

Na počiatočný predvýber jazyka a krajiny doručenia vyhodnocujeme jazyk prehliadača a krajinu odvodenú z tvojej IP adresy. Určenie krajiny prebieha lokálne na našom serveri; na tento účel sa tvoja IP adresa neodosiela externému lokalizačnému poskytovateľovi. Neurčujeme presnú polohu ani nevytvárame profil pohybu. Informácia o krajine zostáva najprv v relácii; IP adresa sa na tento účel neukladá trvalo. Manuálne nastavenia a údaje prihlásených zákazníkov majú prednosť. Právnym základom je náš oprávnený záujem na vhodnom zobrazení a výbere krajiny doručenia podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.

Dopyty, zákaznícky účet a objednávky

Kontaktné, adresné, účtovné, objednávkové a platobné údaje, ktoré uvedieš, spracúvame na vybavenie tvojej žiadosti, prípravu a plnenie zmluvy, doručenie tovaru, ako aj na spracovanie odstúpení od zmluvy a nárokov (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Povinné údaje sú príslušne označené. Bez týchto údajov nemôžeme príslušnú službu poskytnúť alebo ju nemôžeme poskytnúť v plnom rozsahu. Zákaznícky účet nie je pri objednávke ako hosť potrebný.

Na overenie splnenia podmienok v oblasti DPH môžeme identifikačné číslo pre DPH, názov spoločnosti a registrovanú adresu postúpiť príslušnému daňovému orgánu a zdokumentovať výsledky overenia (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR). Plnenie obchodnoprávnych a daňovoprávnych povinností prebieha na rovnakom základe. Pokiaľ údaje potrebujeme na obranu proti zneužitiu alebo na uplatnenie či obranu právnych nárokov, zakladá sa to na čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.

Príjemcovia a spracúvanie mimo EHP

V potrebnom rozsahu získavajú údaje poskytovatelia služieb hostingu a prevádzky IT, komunikácie a newsletterov, spracovania platieb, prepravy, schválených analytických a reklamných funkcií, ako aj daňového a právneho poradenstva. Poskytovatelia platobných a prepravných služieb prípadne spracúvajú údaje potrebné na zvolenú službu vo vlastnej zodpovednosti. Zákonom vyžadované prenosy sa uskutočňujú príslušným orgánom. Poverení poskytovatelia služieb sú, pokiaľ je to predpísané, zmluvne zaviazaní spracúvať údaje podľa pokynov.

Pokiaľ sa pri využívaní poskytovateľa služieb údaje spracúvajú v štátoch mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, uskutočňuje sa tak na základe rozhodnutia o primeranosti alebo vhodných záruk, najmä štandardných zmluvných doložiek EÚ, prípadne s dodatočnými ochrannými opatreniami; zákonné výnimky tým zostávajú nedotknuté. Informácie o konkrétnom prenose a kópiu príslušných záruk si môžeš vyžiadať prostredníctvom nášho kontaktu pre ochranu osobných údajov.

Newsletter

S tvojím súhlasom používame tvoju e-mailovú adresu na príležitostné informácie o našich produktoch a ponukách (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Prihlásenie a jeho potvrdenie dokumentujeme ako dôkaz tvojho súhlasu. Odber newslettera môžeš kedykoľvek zrušiť prostredníctvom odkazu na odhlásenie alebo správou zaslanou nám. Tvoja adresa sa potom už nebude používať na tento účel; potrebné doklady a minimálny záznam o blokovaní môžu zostať uchované na splnenie zákonných povinností alebo na rešpektovanie tvojho nesúhlasu. Osobné vyhodnocovanie otvorení a kliknutí sa vykonáva len na základe udeleného súhlasu.

Analýza návštevníkov a reklama

Ak s tým súhlasíš, používame analytické a reklamné funkcie na meranie využívania našej ponuky a úspešnosti reklám a na zobrazovanie reklamy. Pri tom sa môžu spracúvať najmä online identifikátory, informácie o zariadení a prehliadači, IP adresa, navštívené stránky, interakcie a priradenia ku kampaniam, používať súbory cookie alebo porovnateľné technológie a vytvárať pseudonymné používateľské profily. Údaje sa pritom môžu prenášať poskytovateľom analytických a reklamných služieb a prepájať s informáciami, ktoré tam už majú.

Právnymi základmi sú § 25 ods. 1 TDDDG a čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Funkcie sa aktivujú až po tvojom súhlase. Odmietnutie nemá vplyv na možnosť objednávania. Svoj výber môžeš kedykoľvek zmeniť v nastaveniach súborov cookie alebo ho odvolať do budúcnosti. Informácie o jednotlivých použitých funkciách a dobách uchovávania získaš pri výbere. Údaje z analýz sa vymažú, keď zanikne účel analýzy stanovený súhlasom a lehota uchovávania určená na tento účel; zákonom vyžadované doklady o súhlase sa môžu prípadne uchovávať dlhšie.

Sociálne médiá

Prevádzkujeme prepojené profily na sociálnych sieťach. Pri návšteve profilu príslušný prevádzkovateľ siete spracúva údaje podľa svojich zásad ochrany osobných údajov, ktoré sú tam dostupné. V prípade správ a verejných príspevkov, ktoré nám adresuješ, spracúvame viditeľné profilové a komunikačné údaje na vybavenie tvojej záležitosti a na účely vzťahov s verejnosťou (čl. 6 ods. 1 písm. b alebo f GDPR). Pokiaľ nám sieť poskytuje štatistické vyhodnotenia, pri ich zhromažďovaní a vypracovaní môže existovať spoločná zodpovednosť; príslušné informácie a dohody sú dostupné pri danom profile alebo sieti. Svoje práva môžeš uplatniť voči nám aj voči príslušnému prevádzkovateľovi.

Doba uchovávania

Údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na príslušný účel. Po ukončení dopytu alebo vybavení zmluvy vymažeme už nepotrebné údaje, pokiaľ tomu nebránia povinnosti uchovávania alebo oprávnené dôvody, napríklad prebiehajúce nároky. Obchodné a daňové doklady sa v závislosti od typu dokumentu uchovávajú šesť, osem alebo desať rokov. Po uplynutí príslušných lehôt sa údaje vymažú. Zákaznícky účet môže byť na požiadanie zrušený; zmluvné údaje, ktoré je potrebné uchovávať, zostávajú uchované oddelene.

Tvoje práva

Za zákonom stanovených podmienok máš právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov. Udelený súhlas môžeš kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním zostáva nedotknutá.

Proti spracúvaniu na základe oprávnených záujmov môžeš namietať z dôvodov vyplývajúcich z tvojej konkrétnej situácie. Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu môžeš kedykoľvek namietať bez uvedenia dôvodov.

Môžeš podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu osobných údajov, najmä v mieste svojho pobytu, pracoviska alebo v mieste údajného porušenia. Pre naše sídlo je príslušný hesenský komisár pre ochranu osobných údajov a slobodu informácií: datenschutz.hessen.de.