Envio e entrega

Enviamos encomendas por DHL. Os artigos maiores e pesados são entregues por transporte de mercadorias através da Cargoboard. Os métodos disponíveis para a tua encomenda dependem do país de entrega, dos artigos, do peso e das dimensões.

Custos de envio e países de entrega

Os países de entrega disponíveis e os custos concretos são apresentados na loja e antes de concluíres a encomenda. É determinante a morada de entrega que confirmaste. Nas entregas fora da União Europeia podem acrescer direitos de importação ou taxas, se não estiverem expressamente incluídos no total da encomenda. Recebes as informações pertinentes antes de encomendares.

Prazo de entrega e transporte de mercadorias

Encontras o prazo de entrega aplicável no artigo e durante a encomenda. Com pagamento antecipado, expedimos após recebermos o pagamento. Nas entregas por transportadora, respeita as condições indicadas ao encomendar quanto ao local de entrega, acesso e eventual marcação de horário. A montagem ou o transporte até um local específico de instalação só estão incluídos mediante acordo expresso.

A confirmação de expedição informa-te da entrega ao transportador. Se existir acompanhamento da encomenda, recebes os respetivos dados.

Danos e devolução

Em caso de danos visíveis de transporte, ajuda-nos com uma comunicação atempada e, se possível, fotografias. Isto não é uma condição para exercer os direitos legais dos consumidores. Informações sobre livre resolução e custos de devolução: Informações sobre o direito de livre resolução. À devolução de artigos defeituosos aplicam-se os direitos legais relativos a defeitos.