Siirry pääsisältöön Siirry hakuun Siirry päänavigointiin
ASIANTUNTEMUS. SUORITUSKYKY. LUOTETTAVUUS.
+49 6403 97274 00 ma–pe · klo 8.00–17.00

Toimitus ja lähetys

Lähetämme paketit DHL:n kautta. Suuremmat ja raskaammat tavarat toimitetaan kuljetusliikkeen kautta Cargoboardin avulla. Tilauksellesi saatavilla olevat toimitustavat riippuvat toimitusmaasta, tuotteesta, painosta ja mitoista.

Toimituskulut ja toimitusmaat

Valittavissa olevat toimitusmaat ja tarkat toimituskulut näkyvät verkkokaupassa ja ennen tilauksen vahvistamista. Määräävä tekijä on vahvistamasi toimitusosoite. Toimituksista Euroopan unionin ulkopuolelle voivat aiheutua lisäksi tuontimaksuja tai maksuja, ellei niitä ole selkeästi sisällytetty tilauksen kokonaissummaan. Asiaankuuluvat tiedot saat ennen tilaustasi.

Toimitusaika ja kuljetusliike

Voimassa olevan toimitusajan löydät tuotteen tiedoista ja tilauksen yhteydessä. Ennakkomaksulla lähetämme tavaran maksun saavuttua. Noudata rahtitoimituksissa tilauksessa ilmoitettuja toimituspaikkaa, kulkuyhteyttä ja mahdollista ajankohdan sopimista koskevia ehtoja. Kokoaminen tai kuljetus tiettyyn sijoituspaikkaan sisältyy palveluun vain nimenomaisesti sovittaessa.

Toimitusvahvistus ilmoittaa sinulle tavaran luovutuksesta kuljetuspalveluntarjoajalle. Mikäli seurantatietoja on saatavilla, saat niistä vastaavat tiedot.

Vaurioituminen ja palautus

Auta meitä näkyvien kuljetusvaurioiden selvittämisessä ilmoittamalla niistä pian ja lähettämällä mahdollisuuksien mukaan kuvia. Tämä ei ole kuluttajan lakisääteisten oikeuksien edellytys. Tietoa peruuttamisesta ja palautuskuluista: Peruuttamisohjeet. Virheellisen tavaran palautuksessa sovelletaan lakisääteisiä virheeseen perustuvia oikeuksia.