Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις
Ισχύει από: 11.09.2026
1. Πεδίο εφαρμογής και πάροχος
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος από την Basabas GmbH, Am Weiher 3, 35398 Gießen, Γερμανία, email: info@basabas.de. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για καταναλωτές και επιχειρηματίες, εφόσον επιμέρους διατάξεις δεν περιορίζονται ρητά σε μία από αυτές τις ομάδες. Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί κατά κύριο λόγο για ιδιωτικούς σκοπούς (§ 13 BGB). Ο επιχειρηματίας ενεργεί κατά τη σύναψη της σύμβασης στο πλαίσιο της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας (§ 14 BGB).
Αντικρουόμενοι γενικοί όροι και προϋποθέσεις επιχειρηματιών ισχύουν μόνο εάν συμφωνήσουμε ρητά με την ισχύ τους. Οι ατομικές συμφωνίες υπερισχύουν.
2. Παραγγελία και σύναψη σύμβασης
Η παρουσίαση των προϊόντων δεν αποτελεί δεσμευτική συμβατική προσφορά. Μπορείς να προσθέτεις προϊόντα στο καλάθι αγορών χωρίς δέσμευση και να ελέγχεις και να διορθώνεις τα στοιχεία σου πριν από την υποβολή της παραγγελίας χρησιμοποιώντας τις προβλεπόμενες λειτουργίες. Πατώντας το κουμπί παραγγελίας που επισημαίνεται σαφώς ως συνεπαγόμενο υποχρέωση πληρωμής, υποβάλλεις δεσμευτική προσφορά για την αγορά των προϊόντων που περιέχονται στο καλάθι αγορών.
Η αυτοματοποιημένα αποστελλόμενη επιβεβαίωση παραλαβής τεκμηριώνει μόνο την παραλαβή της παραγγελίας σου και δεν συνιστά από μόνη της αποδοχή. Η απλή εξουσιοδότηση ή δέσμευση ενός ποσού πληρωμής και η αντίστοιχη ειδοποίηση από πάροχο υπηρεσιών πληρωμών επίσης δεν θεμελιώνουν ακόμη σύμβαση αγοράς.
Μπορούμε να αποδεχτούμε την προσφορά σου εντός πέντε ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας. Η σύμβαση καταρτίζεται μόλις συμβεί πρώτο ένα από τα ακόλουθα γεγονότα:
- Λαμβάνεις τη ρητή επιβεβαίωση παραγγελίας μας σε μορφή κειμένου;
- Σου αποστέλλεται από εμάς επιβεβαίωση παράδοσης ή αποστολής για τα αντίστοιχα εμπορεύματα·
- προβαίνουμε στην πραγματική είσπραξη του τιμήματος αγοράς, ιδίως στη χρέωση ποσού πληρωμής που είχε προηγουμένως μόνο εγκριθεί· με αυτό δηλώνουμε την αποδοχή·
- τα εμπορεύματα σου παραδίδονται.
Σε επιβεβαιώσεις που περιορίζονται ρητά σε μεμονωμένα είδη, η αποδοχή ισχύει μόνο για αυτά τα είδη. Αν δεν υπάρξει αποδοχή εντός της προθεσμίας αποδοχής, δεν δεσμεύεσαι πλέον από την προσφορά σου. Αποδεσμεύουμε αμέσως τις μη απαιτούμενες εξουσιοδοτήσεις πληρωμής· επιστρέφουμε αμέσως τυχόν πληρωμές που έχουν ήδη ληφθεί, εάν δεν συναφθεί σύμβαση. Κάθε παραγγελία που προτείνεται στη συνέχεια απαιτεί την εκ νέου συγκατάθεσή σου.
Σε περίπτωση προπληρωμής, θα λάβεις ρητή επιβεβαίωση παραγγελίας με πληροφορίες πληρωμής. Η υποχρέωση πληρωμής προκύπτει μόνο με αυτή την επιβεβαίωση. Η αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής δεν περιλαμβάνει ανεξάρτητη από αυτήν απαίτηση πληρωμής.
3. Γλώσσα της σύμβασης και κείμενο της σύμβασης
Η γλώσσα της σύμβασης είναι τα γερμανικά. Οι παρουσιάσεις σε άλλες γλώσσες διευκολύνουν τη χρήση του καταστήματος. Τα υποχρεωτικά δικαιώματα ενημέρωσης και γλώσσας των καταναλωτών παραμένουν ανεπηρέαστα. Μπορείς να αποθηκεύσεις ή να εκτυπώσεις τα στοιχεία της παραγγελίας και τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις πριν από την παραγγελία. Θα σου παρέχουμε τις πληροφορίες της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και της ενημέρωσης για την υπαναχώρηση, σε σταθερό μέσο, ιδίως μέσω email. Οι εγγεγραμμένοι πελάτες μπορούν επιπλέον να βλέπουν τις παραγγελίες τους στον λογαριασμό πελάτη.
4. Τιμές και πληρωμή
Καθοριστικές είναι οι τιμές που αναγράφονται κατά την υποβολή της παραγγελίας. Οι τιμές για καταναλωτές περιλαμβάνουν τον ισχύοντα νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας. Η ένδειξη καθαρής τιμής που επισημαίνεται ως τέτοια απευθύνεται σε επιχειρηματίες. Η χώρα παράδοσης και το φορολογικό καθεστώς μπορούν να επηρεάσουν τον υπολογισμό του φόρου. Τα τελικά ποσά, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, εμφανίζονται πριν από την αποστολή της παραγγελίας.
Οι ενδεικτικές μετατροπές σε άλλα νομίσματα παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Καθοριστικά παραμένουν το νόμισμα χρέωσης που εμφανίζεται στο τελευταίο βήμα της παραγγελίας και το συνολικό ποσό που αναφέρεται εκεί. Τυχόν χρεώσεις μετατροπής από την τράπεζά σου ή τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών σου διέπονται από τη σύμβασή σου με τον εν λόγω πάροχο.
Διατίθενται οι τρόποι πληρωμής που προσφέρονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Για υποστηριζόμενες διαδικασίες πληρωμής, η εξουσιοδότηση πληρωμής και η είσπραξη αποτελούν χωριστές διαδικασίες· μια δέσμευση μπορεί ήδη να μειώσει προσωρινά το διαθέσιμο ποσό. Η πραγματική είσπραξη θεωρείται, σύμφωνα με το σημείο 2, ως αποδοχή της σύμβασης. Κατά τα λοιπά, ισχύουν οι όροι πληρωμής που εμφανίζονται πριν από την παραγγελία. Σε περίπτωση προπληρωμής, το ποσό πρέπει να μεταφερθεί εντός επτά ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της επιβεβαίωσης παραγγελίας, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά σε ατομική βάση.
5. Παράδοση και διαθεσιμότητα
Παραδίδουμε στις χώρες παράδοσης που μπορείς να επιλέξεις κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Τα έξοδα αποστολής, οι περιορισμοί παράδοσης και οι χρόνοι παράδοσης προκύπτουν από την περιγραφή του προϊόντος και τις πληροφορίες στη διαδικασία παραγγελίας. Σε περίπτωση προπληρωμής, η προθεσμία παράδοσης που συνδέεται με την παραλαβή της πληρωμής αρχίζει με την παραλαβή της πληρωμής. Για παραδόσεις με μεταφορική εταιρεία ισχύουν οι όροι παράδοσης που αναφέρονται πριν από τη σύναψη της σύμβασης· η συναρμολόγηση ή η μεταφορά σε συγκεκριμένο σημείο εγκατάστασης οφείλεται μόνο εφόσον έχει συμφωνηθεί.
Οι τμηματικές παραδόσεις επιτρέπονται μόνο εφόσον είναι εύλογες για εσένα και δεν προκύπτουν πρόσθετα έξοδα αποστολής. Θα σε ενημερώσουμε αμέσως εάν μια συμφωνημένη παράδοση δεν είναι δυνατή ή δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί εγκαίρως. Τα νόμιμα δικαιώματά σου, ιδίως το δικαίωμα ορισμού προθεσμίας, υπαναχώρησης και αποζημίωσης, παραμένουν σε ισχύ.
Για τους καταναλωτές φέρουμε τον κίνδυνο τυχαίας απώλειας ή ζημίας έως την παράδοση, εκτός εάν εφαρμόζεται η νόμιμη εξαίρεση του § 475 παράγραφος 2 BGB. Για τους επιχειρηματίες, ο κίνδυνος αυτός μεταβιβάζεται με την παράδοση στον μεταφορέα. Ένα αίτημα να τεκμηριώνονται ή να αναφέρονται έγκαιρα εμφανείς ζημίες κατά τη μεταφορά δεν περιορίζει τα δικαιώματα των καταναλωτών.
6. Υπαναχώρηση και ειδικές παραγγελίες
Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης, εφόσον πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις. Λεπτομέρειες και το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης θα βρεις στο ξεχωριστό μας Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης. Στους επιχειρηματίες δεν παρέχεται συμβατικό δικαίωμα υπαναχώρησης ή γενικό δικαίωμα επιστροφής.
Δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή δεν υφίσταται, σύμφωνα με το § 312g παράγραφος 2 αριθμός 1 BGB, ιδίως για αγαθά που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την κατασκευή των οποίων είναι καθοριστική η ατομική επιλογή ή ο προσδιορισμός από τον καταναλωτή ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές του ανάγκες. Σχετική επισήμανση στο προϊόν περιγράφει μόνο έναν πράγματι υφιστάμενο νόμιμο αποκλεισμό. Η απλή προμήθεια ενός τυποποιημένου προϊόντος κατόπιν επιθυμίας του πελάτη, η παραγγελία από προμηθευτή ή ο χαρακτηρισμός «ειδική παραγγελία» δεν αρκούν γι’ αυτό. Τα νόμιμα δικαιώματα λόγω ελαττωμάτων διατηρούνται και για αγαθά που κατασκευάζονται εξατομικευμένα.
7. Παρακράτηση κυριότητας έναντι καταναλωτών
Μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος αγοράς, τα παραδοθέντα προϊόντα παραμένουν στην κυριότητά μας. Η ανάκτηση των προϊόντων αποκλειστικά λόγω της παρακράτησης κυριότητας προϋποθέτει έγκυρη υπαναχώρηση από τη σύμβαση.
8. Διευρυμένη και παρατεταμένη παρακράτηση κυριότητας έναντι επιχειρηματιών
Έναντι επιχειρηματιών, διατηρούμε την κυριότητα των παραδοθέντων αγαθών μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των υφιστάμενων και μελλοντικών απαιτήσεων που απορρέουν από τη συνεχή επιχειρηματική σχέση με εμάς. Σε περίπτωση σχέσης τρεχούμενου λογαριασμού, η επιφύλαξη εκτείνεται στο αναγνωρισμένο υπόλοιπο. Απαιτήσεις τρίτων δεν εξασφαλίζονται.
Οφείλεις να χειρίζεσαι τα εμπορεύματα υπό παρακράτηση κυριότητας με τη δέουσα επιμέλεια και να τα ασφαλίζεις με δικά σου έξοδα, σε εύλογο βαθμό, έναντι των συνήθων ασφαλίσιμων κινδύνων. Απαιτήσεις από ασφάλιση πραγμάτων εκχωρούνται ήδη από τώρα σε εμάς έως το ύψος των εκκρεμών εξασφαλισμένων απαιτήσεών μας· αποδεχόμαστε την εκχώρηση. Η ενεχυρίαση και η μεταβίβαση της κυριότητας των εμπορευμάτων υπό παρακράτηση κυριότητας προς εξασφάλιση δεν επιτρέπονται. Πρόσβαση τρίτων πρέπει να μας γνωστοποιείται αμέσως· πρέπει να επισημαίνεται η κυριότητά μας.
Η επεξεργασία ή μεταποίηση των εμπορευμάτων που τελούν υπό παρακράτηση κυριότητας πραγματοποιείται για εμάς ως κατασκευαστή, χωρίς να προκύπτουν για εμάς πρόσθετες υποχρεώσεις. Σε περίπτωση επεξεργασίας, ανάμειξης ή σύνδεσης με άλλα εμπορεύματα, αποκτούμε συγκυριότητα κατ’ αναλογία της αξίας τιμολογίου των εμπορευμάτων μας προς την αξία των λοιπών εμπορευμάτων κατά τον χρόνο της διαδικασίας. Εάν η κυριότητά μας αποσβεστεί λόγω σύνδεσης ή ανάμειξης, μας μεταβιβάζεις ήδη από τώρα την αντίστοιχη συγκυριότητα· αποδεχόμαστε αυτή τη μεταβίβαση. Φυλάσσεις για εμάς δωρεάν την αποκλειστική κυριότητα ή τη συγκυριότητα. Τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα τρίτων παραμένουν ανεπηρέαστα.
Έχεις το δικαίωμα να μεταπωλείς αγαθά υπό παρακράτηση κυριότητας κατά τη συνήθη επιχειρηματική δραστηριότητα, εφόσον εκπληρώνεις τις υποχρεώσεις πληρωμής σου. Ήδη από τώρα μας εκχωρείς τις απαιτήσεις που προκύπτουν από τη μεταπώληση, συμπεριλαμβανομένων των παρεπόμενων δικαιωμάτων, μέχρι το ύψος της αξίας τιμολογίου των αγαθών μας υπό παρακράτηση κυριότητας· σε περίπτωση συνιδιοκτησίας, η εκχώρηση γίνεται αναλογικά με το μερίδιό μας. Αυτό ισχύει επίσης για απαιτήσεις που προκύπτουν από τη σύνδεση των αγαθών με ακίνητο, καθώς και για αξιώσεις αποζημίωσης που υποκαθιστούν τα αγαθά ή την απαίτηση. Αποδεχόμαστε τις εκχωρήσεις.
Παραμένεις ανακλητά εξουσιοδοτημένος/-η να εισπράττεις τις εκχωρημένες απαιτήσεις. Μπορούμε να ανακαλέσουμε την εξουσιοδότηση είσπραξης και το δικαίωμα περαιτέρω μεταπώλησης σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, παύσης πληρωμών ή άλλης συγκεκριμένης απειλής για τις εξασφαλισμένες απαιτήσεις μας. Μόνο τότε μπορούμε να γνωστοποιήσουμε την εκχώρηση και να προβούμε εμείς οι ίδιοι στην είσπραξη. Κατόπιν δικαιολογημένου αιτήματός μας, οφείλεις να μας παρέχεις τις πληροφορίες και τα έγγραφα που είναι αναγκαία για την είσπραξη. Η αξιοποίηση ή η παράδοση πραγματοποιείται αποκλειστικά υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις· το αναγκαστικό δίκαιο περί αφερεγγυότητας παραμένει ανεπηρέαστο.
Εάν η ρευστοποιήσιμη αξία των ασφαλειών μας υπερβαίνει τις εξασφαλισμένες απαιτήσεις κατά περισσότερο από δέκα τοις εκατό, θα αποδεσμεύσουμε, κατόπιν αιτήματός σου, ασφάλειες αντίστοιχης αξίας. Την επιλογή θα την κάνουμε λαμβάνοντας δεόντως υπόψη τα νόμιμα συμφέροντά σου.
9. Δικαιώματα λόγω ελαττωμάτων
Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα σε περίπτωση ελαττωμάτων. Οι εγγυήσεις ισχύουν μόνο εφόσον έχουν δηλωθεί ρητά· το περιεχόμενο και οι προϋποθέσεις προκύπτουν από την εκάστοτε δήλωση εγγύησης. Μια εγγύηση δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα. Για τους εμπόρους εξακολουθούν να ισχύουν οι νόμιμες υποχρεώσεις εξέτασης και γνωστοποίησης ελαττωμάτων σύμφωνα με το § 377 HGB.
10. Ευθύνη
Ευθυνόμαστε απεριόριστα σε περίπτωση δόλου και βαριάς αμέλειας, σε περίπτωση προσβολής της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας, σε περίπτωση δόλιας απόκρυψης ελαττώματος, στο πλαίσιο εγγύησης που έχουμε αναλάβει, καθώς και βάσει αναγκαστικού δικαίου, ιδίως του νόμου περί ευθύνης λόγω ελαττωματικών προϊόντων.
Σε περίπτωση ελαφρά αμελούς παράβασης ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης, η ευθύνη περιορίζεται στη ζημία που ήταν προβλέψιμη κατά τη σύναψη της σύμβασης και είναι τυπική για τη σύμβαση. Ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις είναι εκείνες των οποίων η εκπλήρωση καθιστά δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων μπορείς να βασίζεσαι τακτικά. Κατά τα λοιπά, η ευθύνη για ελαφρά αμέλεια αποκλείεται. Οι περιορισμοί αυτοί ισχύουν επίσης υπέρ των νόμιμων εκπροσώπων και των προσώπων που χρησιμοποιούμε για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας.
11. Εφαρμοστέο δίκαιο και τόπος δικαιοδοσίας
Εφαρμόζεται το γερμανικό δίκαιο, με εξαίρεση τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις Διεθνείς Πωλήσεις Αγαθών. Για τους καταναλωτές, παραμένουν εφαρμοστέες οι αναγκαστικές διατάξεις προστασίας της χώρας της συνήθους διαμονής τους, εφόσον κατευθύνουμε τη δραστηριότητά μας προς τη χώρα αυτή. Οι νόμιμες κατά τόπον αρμοδιότητες των δικαστηρίων για καταναλωτές δεν θίγονται.
Αν είσαι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό κεφάλαιο δημοσίου δικαίου, η έδρα της επιχείρησής μας αποτελεί πρόσθετο τόπο δικαιοδοσίας· μπορούμε επίσης να σε εναγάγουμε στον γενικό τόπο δικαιοδοσίας σου.