Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης

Η ακόλουθη ενημέρωση ισχύει για τους καταναλωτές.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχεις το δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρεις τους λόγους.

Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσύ ή τρίτος που έχεις ορίσει εσύ, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε ή απέκτησε την κατοχή των αγαθών. Σε περίπτωση πολλών αγαθών μιας ενιαίας παραγγελίας, τα οποία παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία αρχίζει με την παραλαβή του τελευταίου αγαθού. Σε περίπτωση αγαθού που παραδίδεται σε περισσότερες τμηματικές αποστολές ή τεμάχια, η προθεσμία αρχίζει με την παραλαβή της τελευταίας τμηματικής αποστολής ή του τελευταίου τεμαχίου.

Για να ασκήσεις το δικαίωμα υπαναχώρησής σου, πρέπει να μας ενημερώσεις (Basabas GmbH, Am Weiher 3, 35398 Gießen, Γερμανία, Email: info@basabas.de, τηλέφωνο: +49 6403 97274 00) με σαφή δήλωση, για παράδειγμα με επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικά ή με e-mail, για την απόφασή σου να υπαναχωρήσεις από την παρούσα σύμβαση. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις το παρακάτω υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς όμως αυτό να είναι υποχρεωτικό.

Μπορείς επίσης να υποβάλεις την υπαναχώρησή σου μέσω της λειτουργίας μας Υπαναχώρηση από τη σύμβαση να το δηλώσεις ηλεκτρονικά. Θα επιβεβαιώσουμε αμέσως την παραλαβή σε σταθερό μέσο, ιδίως μέσω e-mail. Η χρήση αυτής της λειτουργίας είναι προαιρετική· δεν απαιτείται εγγραφή.

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλεις τη δήλωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσεις από την παρούσα σύμβαση, θα σου επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσένα, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν επειδή επέλεξες διαφορετικό τρόπο παράδοσης από τη φθηνότερη τυπική παράδοση που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που θα λάβουμε την ειδοποίηση για την υπαναχώρησή σου. Για την επιστροφή αυτή θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησες για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σου· σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείς έξοδα για την επιστροφή αυτή.

Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρι να προσκομίσεις αποδεικτικό ότι έχεις επιστρέψει τα αγαθά, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.

Πρέπει να επιστρέψεις ή να παραδώσεις τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώνεις για την υπαναχώρηση, στη Basabas GmbH, Am Weiher 3, 35398 Gießen, Γερμανία. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλεις τα προϊόντα πριν από τη λήξη αυτών των δεκατεσσάρων ημερών. Επιβαρύνεσαι με τα άμεσα έξοδα επιστροφής.

Εκτιμώμενα έξοδα επιστροφής για εμπορεύματα που αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία

Για εμπορεύματα που, λόγω της φύσης τους, δεν μπορούν να επιστραφούν κανονικά ταχυδρομικώς, εκτιμούμε τα έξοδα επιστροφής ανάλογα με το βάρος και τον τόπο παραλαβής ως εξής. Η χρέωση της εκάστοτε βαθμίδας βάρους ισχύει για το συνολικό βάρος της επιστροφής:

Παραδείγματα: 80 kg από τη Γερμανία: έως 120 €· 200 kg από τη Γερμανία: έως 240 €· 500 kg από τη Γερμανία: έως 450 €· 200 kg από το εξωτερικό: έως 300 €. Για την οργάνωση μιας κατάλληλης επιστροφής, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας. Δεν απαιτούνται προηγούμενη έγκριση, αριθμός επιστροφής ή η αρχική συσκευασία για την έγκυρη υπαναχώρηση.

Ευθύνεσαι για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο εάν αυτή η μείωση της αξίας οφείλεται σε χειρισμό τους που δεν ήταν αναγκαίος για τον έλεγχο της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.

Αποκλεισμός του δικαιώματος υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει, σύμφωνα με το § 312g παράγραφος 2 αριθμός 1 BGB, για συμβάσεις που αφορούν την προμήθεια αγαθών τα οποία δεν είναι προκατασκευασμένα και για την κατασκευή των οποίων είναι καθοριστική η ατομική επιλογή ή προδιαγραφή από τον καταναλωτή ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές του ανάγκες.

Η απλή ειδική προμήθεια, η παραγγελία από τον προμηθευτή ή ο χαρακτηρισμός ως «ειδική παραγγελία» δεν αποκλείει το δικαίωμα υπαναχώρησης για τυποποιημένα προϊόντα. Τα νόμιμα δικαιώματα λόγω ελαττωμάτων παραμένουν ανεπηρέαστα. Οι επιχειρηματίες δεν έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης ως καταναλωτές· δικαίωμα εθελοντικής επιστροφής υφίσταται μόνο εάν έχει συμφωνηθεί ατομικά.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

Αν θέλεις να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση, μπορείς να συμπληρώσεις και να επιστρέψεις αυτό το έντυπο:

Προς την Basabas GmbH, Am Weiher 3, 35398 Gießen, Γερμανία, email: info@basabas.de

Με το παρόν υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση που συνήφθη από εμένα/εμάς (*) για την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*) / την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*):

• Παραγγέλθηκε στις (*) / παραλήφθηκε στις (*):
• Όνομα καταναλωτή(-ών):
• Διεύθυνση καταναλωτή(-ών):
• Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο σε περίπτωση κοινοποίησης σε χαρτί):
• Ημερομηνία:

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.