Изпращане и доставка

Изпращаме пратки с DHL. По-големи и тежки стоки доставяме чрез спедитор с Cargoboard. Наличните методи на доставка за твоята поръчка зависят от страната на доставка, стоките, теглото и размерите.

Разходи за доставка и държави за доставка

Държавите за доставка и конкретните разходи се показват в магазина и преди завършване на поръчката. Определящ е потвърденият от теб адрес за доставка. При доставки извън Европейския съюз може да възникнат допълнителни вносни мита или такси, ако не са изрично включени в общата сума на поръчката. Получаваш съответната информация преди поръчването.

Срок за доставка и спедиция

Приложимият срок за доставка е посочен при артикула и по време на поръчването. При авансово плащане изпращаме след получаване на сумата. При спедиционна доставка спазвай посочените при поръчката условия за място на доставка, достъп и евентуално уговаряне на час. Монтаж или транспорт до определено място за поставяне се включват само при изрична уговорка.

Потвърждението за изпращане те информира за предаването на пратката на превозвача. Ако е налично проследяване, ще получиш съответните данни.

Повреди и връщане

Моля, помогни ни при видими транспортни повреди чрез своевременно съобщение и, ако е възможно, снимки. Това не е изискване за потребителите за защита на законните им права. Информация за отказ и разходи за връщане можеш да намериш в Инструкция за отказ от договора. За връщане на дефектни стоки важат законовите права при дефекти.