Информация относно правото на отказ

Следната информация се отнася за потребители.

Право на отказ

Имаш право да се откажеш от този договор в срок от четиринадесет дни, без да посочваш причини.

Срокът за отказ е четиринадесет дни, считано от деня, в който ти или посочено от теб трето лице, което не е превозвачът, сте, съответно е, влезли във владение на стоките. При няколко стоки от една поръчка, които се доставят отделно, срокът започва да тече с получаването на последната стока. При стока, която се доставя на няколко частични пратки или части, срокът започва да тече с получаването на последната частична пратка или на последната част.

За да упражниш правото си на отказ, трябва да ни уведомиш (Basabas GmbH, Am Weiher 3, 35398 Gießen, Германия, имейл: info@basabas.de, телефон: +49 6403 97274 00) чрез недвусмислено изявление, например писмо, изпратено по пощата, или имейл, за решението ти да се откажеш от този договор. За тази цел можеш да използваш приложения по-долу образец на формуляр за отказ, но това не е задължително.

Можеш също да упражниш правото си на отказ чрез нашата функция Отказ от договора декларираш по електронен път. Незабавно ще ти потвърдим получаването на траен носител, по-специално по имейл. Използването на тази функция е доброволно; не е необходима регистрация.

За да спазиш срока за отказ, е достатъчно да изпратиш съобщението за упражняване на правото си на отказ преди изтичането на срока за отказ.

Последици от отказа

Ако се откажеш от този договор, ние ще ти възстановим всички плащания, които сме получили от теб, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от това, че си избрал друг вид доставка, различен от най-евтината стандартна доставка, предлагана от нас), незабавно и не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който при нас е постъпило уведомлението за твоя отказ. За това възстановяване ще използваме същото платежно средство, което си използвал при първоначалната транзакция, освен ако изрично не е уговорено друго с теб; в никакъв случай няма да ти бъдат начислени такси за това възстановяване.

Можем да откажем възстановяването на сумата, докато не получим стоките обратно или докато не представиш доказателство, че си изпратил стоките обратно, в зависимост от това кое от двете настъпи по-рано.

Трябва да изпратиш обратно или да предадеш стоките незабавно и във всички случаи не по-късно от четиринадесет дни, считано от деня, в който ни уведомиш за отказа, на Basabas GmbH, Am Weiher 3, 35398 Gießen, Германия. Срокът е спазен, ако изпратиш стоките преди изтичането на тези четиринадесет дни. Ти поемаш преките разходи за връщането.

Прогнозни разходи за връщане на стоки, доставяни чрез спедитор

За стоки, които поради естеството си не могат да бъдат върнати нормално по пощата, изчисляваме прогнозните разходи за връщане според теглото и мястото на вземане, както следва. Тарифата за съответната тегловна категория важи за общото тегло на връщаната пратка:

Примери: 80 kg от Германия: до 120 €; 200 kg от Германия: до 240 €; 500 kg от Германия: до 450 €; 200 kg от чужбина: до 300 €. Можеш да се свържеш с нас, за да организираме подходящо връщане. Предварително одобрение, номер за връщане или оригиналната опаковка не са предпоставка за валиден отказ от договора.

Ти трябва да заплатиш обезщетение за евентуалното намаляване на стойността на стоките само ако това намаляване на стойността се дължи на боравене с тях, което не е необходимо за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоките.

Изключване на правото на отказ

Правото на отказ съгласно § 312g алинея 2 точка 1 BGB не се прилага за договори за доставка на стоки, които не са предварително изработени и за чието производство е определящ индивидуален избор или определяне от страна на потребителя или които са ясно съобразени с неговите лични нужди.

Самото специално снабдяване, поръчването от доставчика или обозначаването като „специална поръчка“ не изключва правото на отказ при стандартни стоки. Законовите права при недостатъци остават незасегнати. Предприемачите нямат законово право на отказ като потребители; доброволно право на връщане съществува само ако е уговорено индивидуално.

Образец на формуляр за отказ

Ако искаш да се откажеш от договора, можеш да попълниш и изпратиш обратно този формуляр:

До Basabas GmbH, Am Weiher 3, 35398 Gießen, Германия, имейл: info@basabas.de

С настоящото аз/ние (*) се отказвам/отказваме от сключения от мен/нас (*) договор за покупката на следните стоки (*) / предоставянето на следната услуга (*):

• Поръчано на (*) / получено на (*):
• Име на потребителя/потребителите:
• Адрес на потребителя/потребителите:
• Подпис на потребителя/потребителите (само при съобщение на хартия):
• Дата:

(*) Зачертнете ненужното.