Condiciones generales de contratación
Fecha de actualización: 11.09.2026
1. Ámbito de aplicación y proveedor
Estas condiciones generales se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda online en Basabas GmbH, Am Weiher 3, 35398 Gießen, Alemania, correo electrónico: info@basabas.de. Estas condiciones generales se aplican a consumidores y empresarios, siempre que las disposiciones individuales no estén expresamente limitadas a uno de estos grupos. Se considera consumidor a toda persona física que actúe principalmente con fines privados (§ 13 BGB). El empresario actúa al celebrar el contrato en el ejercicio de su actividad comercial o profesional autónoma (§ 14 BGB).
Las condiciones generales contradictorias de los empresarios solo serán aplicables si aceptamos expresamente su aplicación. Los acuerdos individuales prevalecen.
2. Pedido y celebración del contrato
La presentación de los productos no constituye una oferta contractual vinculante. Puedes añadir productos al carrito sin compromiso y comprobar y corregir tus datos antes de enviar el pedido mediante las funciones previstas. Al pulsar el botón de pedido claramente identificado como sujeto a pago, realizas una oferta vinculante para comprar los artículos incluidos en el carrito.
La confirmación de recepción enviada automáticamente solo documenta la recepción de tu pedido y, por sí sola, no constituye una aceptación. La mera autorización o reserva de un importe de pago y la correspondiente comunicación de un proveedor de servicios de pago tampoco constituyen todavía un contrato de compraventa.
Podemos aceptar tu oferta en un plazo de cinco días naturales desde la recepción del pedido. El contrato se celebra en cuanto se produzca primero uno de los siguientes acontecimientos:
- Recibes nuestra confirmación expresa del pedido en forma de texto;
- recibas una confirmación de entrega o de envío por nuestra parte para la mercancía en cuestión;
- procedamos al cobro efectivo del precio de compra, en particular solicitando un importe de pago previamente solo autorizado; con ello declaramos la aceptación;
- se te entregará la mercancía.
La aceptación, en el caso de confirmaciones expresamente limitadas a artículos concretos, solo se aplicará a dichos artículos. Si no se produce la aceptación dentro del plazo de aceptación, dejarás de estar vinculado a tu oferta. Liberaremos inmediatamente las autorizaciones de pago no necesarias; reembolsaremos inmediatamente los pagos ya recibidos si no se celebra ningún contrato. Todo pedido propuesto posteriormente requerirá de nuevo tu consentimiento.
En caso de pago por adelantado, recibirás una confirmación expresa del pedido con la información de pago. La obligación de pago solo surge con esta confirmación. La confirmación automática de recepción no contiene ningún requerimiento de pago independiente.
3. Idioma del contrato y texto del contrato
El idioma del contrato es el alemán. Las versiones en otros idiomas facilitan el uso de la tienda. Los derechos imperativos de información y de idioma de los consumidores no se ven afectados. Puedes guardar o imprimir los datos del pedido y las Condiciones Generales de Contratación antes de realizar el pedido. Te facilitamos la información contractual, incluidas las Condiciones Generales de Contratación y la información sobre el derecho de desistimiento, en un soporte duradero, especialmente por correo electrónico. Los clientes registrados también pueden consultar sus pedidos en la cuenta de cliente.
4. Precios y pago
Serán aplicables los precios indicados en el momento de realizar el pedido. Los precios para consumidores incluyen el IVA legal aplicable. La indicación de precios netos identificada como tal se dirige a empresarios. El país de entrega y la condición fiscal pueden influir en el cálculo de impuestos. Los importes finales, incluidos los gastos de envío, se mostrarán antes de enviar el pedido.
Las conversiones a otras divisas mostradas sin compromiso sirven únicamente de orientación. Seguirán siendo determinantes la moneda de facturación indicada en el último paso del pedido y el importe total señalado allí. Las comisiones de conversión que aplique tu banco o tu proveedor de servicios de pago se regirán por tu contrato con dicho proveedor.
Están disponibles los métodos de pago ofrecidos durante el proceso de compra. En los métodos de pago compatibles, la autorización del pago y el cobro son procesos separados; una reserva puede reducir temporalmente el importe disponible. El cobro efectivo se considera aceptación del contrato conforme a la cláusula 2. Por lo demás, se aplican las condiciones de pago mostradas antes de realizar el pedido. En caso de pago por adelantado, el importe deberá transferirse en un plazo de siete días naturales desde la recepción de la confirmación del pedido, salvo que se haya acordado otra cosa individualmente.
5. Entrega y disponibilidad
Realizamos envíos a los países de entrega que puedes seleccionar durante el proceso de compra. Los gastos de envío, las restricciones de entrega y los plazos de entrega se indican en la descripción del producto y en la información del proceso de pedido. En caso de pago por adelantado, el plazo de entrega vinculado a la recepción del pago comienza cuando se recibe el pago. Para las entregas por agencia de transporte se aplican las condiciones de entrega indicadas antes de la celebración del contrato; el montaje o la entrega en un lugar de instalación determinado solo se adeudan si se ha acordado.
Las entregas parciales solo serán admisibles en la medida en que te resulten razonables y no generen gastos de envío adicionales. Te informaremos sin demora si una entrega acordada no es posible o no puede realizarse a tiempo. Tus derechos legales, en particular a fijar un plazo, desistir del contrato y reclamar una indemnización por daños y perjuicios, se mantienen.
En el caso de los consumidores, asumimos el riesgo de pérdida accidental o deterioro hasta la entrega, salvo que sea de aplicación la excepción legal prevista en el § 475 apartado 2 del BGB. En el caso de los empresarios, este riesgo se transmite con la entrega al transportista. La solicitud de documentar o comunicar con prontitud los daños de transporte visibles no limita los derechos de los consumidores.
6. Desistimiento y pedidos especiales
Los consumidores tienen derecho de desistimiento cuando se cumplen los requisitos legales. Encontrarás los detalles y el modelo de formulario de desistimiento en nuestra información separada sobre el derecho de desistimiento Información sobre el derecho de desistimiento. No se concede a los empresarios ningún derecho contractual de desistimiento ni derecho general de devolución.
El derecho de desistimiento del consumidor conforme al § 312g, apartado 2, número 1 del BGB no existe, en particular, para los bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea determinante una selección o especificación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a sus necesidades personales. La correspondiente indicación en el producto solo describe una exclusión legal que existe realmente. La mera adquisición de un producto estándar a petición del cliente, un pedido al proveedor o la denominación «pedido especial» no son suficientes para ello. Los derechos legales por defectos se mantienen también en el caso de bienes fabricados individualmente.
7. Reserva de dominio frente a los consumidores
Hasta el pago íntegro del precio de compra, los bienes entregados seguirán siendo de nuestra propiedad. La reclamación de devolución únicamente por causa de la reserva de dominio requiere una resolución válida del contrato.
8. Reserva de dominio ampliada y extendida frente a empresarios
Frente a empresarios, nos reservamos la propiedad de las mercancías entregadas hasta el pago íntegro de todas las reclamaciones presentes y futuras derivadas de la relación comercial en curso con nosotros. En caso de una relación de cuenta corriente, la reserva se extiende al saldo reconocido. No se garantizan reclamaciones de terceros.
Debes tratar la mercancía reservada con cuidado y asegurarla por tu cuenta, en una medida razonable, contra los riesgos asegurables habituales. Por la presente, nos cedes las reclamaciones derivadas de un seguro de bienes hasta el importe de nuestras reclamaciones garantizadas pendientes; aceptamos la cesión. No se permite pignorar ni ceder en garantía la mercancía reservada. Debes comunicarnos de inmediato cualquier acceso de terceros e indicar nuestra propiedad.
La transformación o modificación de la mercancía reservada se realiza para nosotros como fabricante, sin que ello nos genere obligaciones adicionales. En caso de transformación, mezcla o unión con otras mercancías, adquirimos la copropiedad en la proporción entre el valor facturado de nuestra mercancía y el valor de las demás mercancías en el momento de la operación. Si nuestra propiedad se extingue debido a una unión o mezcla, nos transmites ya ahora la correspondiente copropiedad; aceptamos esta transmisión. Custodias gratuitamente para nosotros la propiedad exclusiva o la copropiedad. Los derechos imperativos de terceros establecidos por la ley no se verán afectados.
Puedes revender las mercancías sujetas a reserva de dominio en el curso ordinario de tu actividad comercial, siempre que cumplas tus obligaciones de pago. Desde este momento nos cedes los créditos derivados de la reventa, incluidos los derechos accesorios, por el importe del valor de factura de nuestras mercancías sujetas a reserva de dominio; en caso de copropiedad, la cesión se realizará en proporción a nuestra cuota. Esto también se aplica a los créditos derivados de la unión de la mercancía con un inmueble, así como a las reclamaciones de indemnización que sustituyan a la mercancía o al crédito. Aceptamos las cesiones.
Seguirás estando autorizado de forma revocable para cobrar los créditos cedidos. Podremos revocar la autorización de cobro y el derecho a seguir vendiendo en caso de demora en el pago, suspensión de pagos o cualquier otro riesgo concreto para nuestros créditos garantizados. Solo entonces podremos comunicar la cesión y cobrar nosotros mismos. Deberás facilitarnos, previa solicitud justificada, la información y los documentos necesarios para el cobro. La realización o entrega se efectuará exclusivamente conforme a los requisitos legales; las normas imperativas de derecho concursal no se verán afectadas.
Si el valor realizable de nuestras garantías supera en más de un diez por ciento los créditos garantizados, liberaremos garantías por el importe correspondiente cuando lo solicites. Elegiremos dichas garantías teniendo debidamente en cuenta tus intereses legítimos.
9. Derechos por defectos
Se aplican los derechos legales en caso de defectos. Las garantías solo serán aplicables cuando se hayan declarado expresamente; su contenido y requisitos se desprenden de la correspondiente declaración de garantía. Una garantía no limita los derechos legales. Para los comerciantes, se mantienen las obligaciones legales de inspección y notificación de defectos conforme al § 377 HGB.
10. Responsabilidad
Respondemos de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, por ocultación fraudulenta de un defecto, en el alcance de una garantía asumida, así como conforme al derecho imperativo, en particular la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
En caso de incumplimiento levemente negligente de una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limita a los daños típicos del contrato previsibles en el momento de su celebración. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puedes confiar habitualmente. Por lo demás, queda excluida la responsabilidad por negligencia leve. Estas limitaciones también se aplican en beneficio de nuestros representantes legales y auxiliares de cumplimiento.
11. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Se aplica el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En el caso de los consumidores, seguirán siendo aplicables las disposiciones imperativas de protección del Estado de su residencia habitual, siempre que orientemos nuestra actividad a dicho Estado. Esto no afectará a los fueros judiciales legales de los consumidores.
Si eres comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, nuestro domicilio social será un fuero adicional; también podremos demandarte ante tu fuero general.