Información sobre protección de datos

Fecha de actualización: 11.09.2026

Responsable y contacto

Basabas GmbH, Am Weiher 3, 35398 Gießen, Alemania. Para consultas sobre protección de datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@basabas.de o por teléfono en +49 6403 97274 00.

Visita y ajustes de la tienda

Al acceder a la página, tratamos la dirección IP, el momento, los contenidos solicitados y datos técnicos sobre el navegador y la conexión para proporcionar el sitio web, detectar incidencias y prevenir usos indebidos. La base jurídica es nuestro interés legítimo en un funcionamiento seguro conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Los datos de registro se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para estos fines; en caso de incidentes de seguridad concretos, puede ser necesaria una conservación más prolongada para su esclarecimiento.

Utilizamos cookies técnicamente necesarias o funciones de almacenamiento comparables para las sesiones, el carrito de la compra, el inicio de sesión y los ajustes solicitados (§ 25 apartado 2 n.º 2 TDDDG; art. 6 apartado 1 letra b o f del RGPD). El idioma o el país de entrega que elijas puede guardarse para futuras visitas. Puedes cambiar esta selección en la tienda y eliminar los ajustes guardados en el navegador.

Para la primera preselección del idioma y del país de entrega, evaluamos el idioma del navegador y el país derivado de tu dirección IP. La determinación del país se realiza localmente en nuestro servidor; para ello no se envía ninguna solicitud con tu dirección IP a un servicio de localización externo. No determinamos una ubicación precisa ni elaboramos un perfil de movimiento. La información del país permanece inicialmente en la sesión; la dirección IP no se almacena de forma permanente para este fin. Los ajustes manuales y los datos de clientes que han iniciado sesión tienen prioridad. La base jurídica es nuestro interés legítimo en una presentación adecuada y en la selección del país de entrega conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Consultas, cuenta de cliente y pedidos

Tratamos los datos de contacto, dirección, cuenta, pedido y pago que nos proporcionas para tramitar tu consulta, preparar y ejecutar el contrato, realizar la entrega, así como para tramitar desistimientos y reclamaciones (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Los datos obligatorios están debidamente identificados. Sin estos datos, no podremos prestar el servicio correspondiente o no podremos hacerlo íntegramente. No es necesario disponer de una cuenta de cliente para realizar un pedido como invitado.

Para comprobar los requisitos relativos al IVA, podemos transmitir el número de identificación a efectos del IVA, el nombre de la empresa y la dirección registrada a la autoridad tributaria competente y documentar los resultados de la comprobación (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD). El cumplimiento de las obligaciones mercantiles y fiscales se realiza sobre la misma base. Cuando necesitemos datos para prevenir abusos o para hacer valer o defender reclamaciones legales, ello se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).

Destinatarios y tratamiento fuera del EEE

En la medida necesaria, los proveedores de servicios de alojamiento y operación de TI, comunicación y boletines informativos, procesamiento de pagos, transporte, funciones de análisis y publicidad autorizadas, así como asesoramiento fiscal y jurídico, reciben datos. Los proveedores de servicios de pago y transporte pueden tratar los datos necesarios para el servicio seleccionado bajo su propia responsabilidad. Las transmisiones exigidas por ley se realizan a las autoridades competentes. Los proveedores de servicios contratados están obligados contractualmente, cuando así lo exige la ley, a realizar el tratamiento siguiendo instrucciones.

En la medida en que, al utilizar un proveedor de servicios, se traten datos en países fuera del Espacio Económico Europeo, ello se realizará sobre la base de una decisión de adecuación o de garantías adecuadas, en particular cláusulas contractuales tipo de la UE, en su caso con medidas de protección adicionales; las excepciones legales no se verán afectadas. Puedes solicitar información sobre la transferencia concreta y una copia de las garantías pertinentes a través de nuestro contacto de protección de datos.

Boletín de noticias

Con tu consentimiento, utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviarte ocasionalmente información sobre nuestros productos y ofertas (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Documentamos la suscripción y su confirmación como prueba de tu consentimiento. Puedes darte de baja del boletín informativo en cualquier momento mediante el enlace de baja o enviándonos un mensaje. Después, tu dirección dejará de utilizarse para este fin; las pruebas necesarias y una anotación mínima de bloqueo podrán conservarse para cumplir obligaciones legales o respetar tu oposición. Solo se realizará un análisis personalizado de aperturas y clics si has dado tu consentimiento para ello.

Análisis de visitantes y publicidad

En la medida en que des tu consentimiento, utilizamos funciones de análisis y publicidad para medir el uso de nuestra oferta y el éxito de los anuncios, así como para gestionar la publicidad. En este contexto, pueden tratarse, en particular, identificadores en línea, información sobre el dispositivo y el navegador, la dirección IP, las páginas visitadas, las interacciones y las asignaciones de campañas; pueden utilizarse cookies o tecnologías comparables y elaborarse perfiles de uso seudónimos. Los datos pueden transmitirse a proveedores de servicios de análisis y publicidad y vincularse con la información que estos ya dispongan.

La base jurídica es el § 25 apartado 1 de la TDDDG y el art. 6 apartado 1 letra a del RGPD. Las funciones solo se activan tras tu consentimiento. Rechazarlas no afecta a la posibilidad de realizar pedidos. Puedes modificar tu selección en cualquier momento mediante la configuración de cookies o revocar tu consentimiento para el futuro. Encontrarás información sobre las funciones utilizadas en cada caso y los plazos de conservación al realizar la selección. Los datos de análisis se eliminan cuando dejan de existir la finalidad de análisis establecida con el consentimiento y el plazo de conservación previsto para ello; los justificantes de consentimiento exigidos legalmente pueden conservarse durante más tiempo.

Redes sociales

Mantenemos perfiles enlazados en redes sociales. Al acceder a un perfil, el correspondiente operador de la red trata datos conforme a sus avisos de privacidad accesibles allí. Para los mensajes y las publicaciones públicas que nos diriges, tratamos los datos visibles de perfil y comunicación para gestionar tu solicitud y para las relaciones públicas (art. 6, apdo. 1, letra b o f del RGPD). En la medida en que una red nos facilite análisis estadísticos, puede existir corresponsabilidad en su recopilación y elaboración; la información y los acuerdos aplicables al respecto están disponibles en el perfil o la red correspondientes. Puedes ejercer tus derechos tanto ante nosotros como ante el operador correspondiente.

Plazo de conservación

Solo conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente. Tras la finalización de una consulta o la ejecución de un contrato, eliminamos los datos que ya no son necesarios, siempre que no existan obligaciones de conservación o motivos legítimos que se opongan a ello, como reclamaciones en curso. Los documentos mercantiles y fiscales se conservan durante seis, ocho o diez años, según el tipo de documento. Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos se eliminan. Una cuenta de cliente puede cerrarse si lo deseas; los datos contractuales sujetos a obligación de conservación se mantienen por separado.

Tus derechos

Tienes, conforme a los requisitos legales, derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efecto para el futuro. La licitud del tratamiento realizado hasta la retirada no se verá afectada.

Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos por motivos relacionados con tu situación particular. Puedes oponerte en cualquier momento, sin necesidad de justificarlo, al tratamiento con fines de marketing directo.

Puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en tu lugar de residencia, de trabajo o en el lugar de la presunta infracción. La autoridad competente para nuestra sede es el Comisionado de Protección de Datos y Libertad de Información de Hesse: datenschutz.hessen.de.