Information om ångerrätt

Följande information gäller för konsumenter.

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från och med den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning. Om flera varor i en och samma beställning levereras separat börjar fristen löpa när den sista varan tas emot. Om en vara levereras i flera delleveranser eller delar börjar fristen löpa när den sista delleveransen eller den sista delen tas emot.

För att utöva din ångerrätt måste du kontakta oss (Basabas GmbH, Am Weiher 3, 35398 Gießen, Tyskland, e-post: info@basabas.de, telefon: +49 6403 97274 00) genom ett tydligt meddelande, till exempel ett brev som skickas med posten eller ett e-postmeddelande, informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda mallen för ångerblanketten nedan, men det är inte obligatoriskt.

Du kan också göra din ångerrätt gällande via vår funktion Ångra avtalet lämna elektroniskt. Vi bekräftar omgående att vi har mottagit den på ett varaktigt medium, särskilt via e-post. Användningen av denna funktion är frivillig; registrering krävs inte.

För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Följder av ångerrätten

Om du frånträder detta avtal ska vi utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog ditt meddelande om att du frånträder avtalet återbetala alla betalningar vi har fått från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjuder). För återbetalningen använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte något annat uttryckligen har avtalats med dig; du kommer under inga omständigheter att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska returnera eller överlämna varorna utan dröjsmål och under alla omständigheter senast inom fjorton dagar från den dag då du underrättar oss om frånträdandet till Basabas GmbH, Am Weiher 3, 35398 Gießen, Tyskland. Fristen anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan dessa fjorton dagar har löpt ut. Du står för de direkta kostnaderna för returen.

Beräknade returkostnader för speditörsgods

För varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan returneras normalt med posten beräknar vi returkostnaderna utifrån vikt och upphämtningsort enligt följande. Avgiften för respektive viktklass gäller för hela returförsändelsens vikt:

Exempel: 80 kg från Tyskland: upp till 120 €; 200 kg från Tyskland: upp till 240 €; 500 kg från Tyskland: upp till 450 €; 200 kg från utlandet: upp till 300 €. Du kan kontakta oss för att ordna en lämplig retur. Ett förhandsgodkännande, ett returnummer eller originalförpackningen är inga förutsättningar för ett giltigt återkallande.

Du behöver endast ansvara för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på att du har hanterat dem på ett sätt som inte är nödvändigt för att kontrollera varornas skick, egenskaper och funktion.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller enligt § 312g stycke 2 nummer 1 BGB inte för avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till dennes personliga behov.

Enbart särskild anskaffning, beställning från leverantören eller märkning som ”specialbeställning” utesluter inte ångerrätten för standardvaror. Lagstadgade rättigheter vid fel påverkas inte. Näringsidkare har ingen lagstadgad ångerrätt för konsumenter; en frivillig returrätt finns endast om den har avtalats individuellt.

Mall för ångerblankett

Om du vill frånträda avtalet kan du fylla i och skicka tillbaka detta formulär:

Till Basabas GmbH, Am Weiher 3, 35398 Gießen, Tyskland, e-post: info@basabas.de

Härmed frånträder jag/vi (*) det av mig/oss (*) ingångna avtalet om köp av följande varor (*) / tillhandahållande av följande tjänst (*):

• Beställd den (*) / mottagen den (*):
• Konsumentens namn:
• Konsumentens adress:
• Konsumentens underskrift (endast vid meddelande på papper):
• Datum:

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.